חברת אפל עומדת בפני שינוי משמעותי במבנה הניהולי של רשת החנויות הקמעונאיות שלה, כך עולה מדיווח חדש שפורסם באתר בלומברג.
אפל מתכוונת ליצור תפקיד חדש של סגן נשיא לחנויות ותפעול קמעונאי, ולמנות לתפקיד את ונסה טריגוב, בכירה ותיקה בחברה שצברה ניסיון רב בתחום הקמעונאות והתפעול. המהלך נועד לחזק את השליטה המרכזית על פעילות החנויות של אפל ברחבי העולם ולשפר את היעילות התפעולית של הרשת.
טריגוב, שכיהנה בעבר בתפקידים מרכזיים בצוות הקמעונאות של אפל, נבחרה בזכות היכרותה העמוקה עם פעילות החברה והיכולת שלה להוביל שינויים אסטרטגיים. התפקיד החדש יאחד תחתיה את האחריות על כלל החנויות הקמעונאיות של אפל, המונות כיום למעלה מ-535 סניפים ברחבי העולם, וכן את הפעילות התפעולית הקשורה אליהן. בכך, אפל מבקשת להחליף את המבנה הנוכחי, שבו האחריות מחולקת בין מנהלי איזור שונים, בגישה מרוכזת יותר שתאפשר תיאום טוב יותר וקבלת החלטות מהירה.
המהלך מגיע בתקופה שבה אפל מתמודדת עם אתגרים גלובליים בתחום הקמעונאות, כולל שינויים בהתנהגות הצרכנים, עלייה בקניות מקוונות ותחרות עזה מצד יריבות טכנולוגיות. חנויות אפל הידועות בעיצובן המוקפד ובחוויית הלקוח הייחודית שהן מציעות, נותרו נדבך מרכזי באסטרטגיה של החברה, והתפקיד החדש נתפס כחלק ממאמץ לשמור על מעמדה המוביל של אפל בתחום זה.
טריגוב צפויה לדווח ישירות להנהלה הבכירה, מה שמעיד על החשיבות הרבה שמייחסת אפל לשינוי המבני הזה.
בנוסף, המהלך עשוי לרמוז על כוונתה של אפל להמשיך ולשלב בין החוויה הפיזית בחנויות לבין הפלטפורמות הדיגיטליות שלה, כחלק מחזון עתידי של שירות לקוחות.
בעוד שהחברה טרם אישרה רשמית את הידיעה, המינוי של טריגוב והיצירה של התפקיד החדש מתיישבים עם הגישה של אפל להתאים את עצמה למגמות שוק תוך שמירה על הסטנדרטים הגבוהים שהפכו אותה למותג מוביל.
