הרבה לקוחות מגיעים ובפיהם תלונה: ״אני פותח את המצלמה בגלקסי ורוצה לצלם, ופתאום מופיע ׳אזהרה מצלמה נכשלה׳, מה עושים?״.
ובכן, ברוב המקרים לא צריך לרוץ לטכנאי ולהחליף מצלמות במכשיר. הבעיה היא פשוט תוכנתית.
להלן כמה טיפים שיעזרו לכם:
• הקפידו שהסוללה תהיה טעונה במלואה.
• עקבו אחר ההוראות בקפדנות, זה קצת מסובך בהתחלה.
• שלא תצטרכו. בצעו גיבוי מלא לתמונות ולנתונים שלכם.
- שגיאת ״מצלמה נכשלה״ במכשירי Samsung Galaxy S3/S4:
ברוב המקרים, שגיאת ״מצלמה נכשלה״ נוצרת בעקבות בלאגן מסויים באפליקציית המצלמה המובנית.
לכן, אתם צריכים לנקות מטמון של האפליקציה.
גשו להגדרות> מנהל היישומים> הקש על כרטסת ״הכל״> חפשו את אפליקציית המצלמה והיכנסו.
לחצו על ״נקה מטמון״- זה בעצם מוחק את כל הנתונים הזמניים של אפליקציית המצלמה. אל דאגה, זה לא מוחק את התמונות. מה שכן תצטרכו לעשות לאחר מכן- להגדיר מחדש את האפשרויות המועדפות עליכם.
לא עזר?!
אתם צריכים לנקות את ״מחיצת המטמון״- אותם נתונים שניגשים לכרטיס הזכרון שלכם.
לחצו והחזיקו על כפתור הבית+כפתור הדלקה וכיבוי+כפתור ווליום עליון- עד שתרגישו רטט במכשיר והוא יעלה עוד פעם.
ברגע שהוא יעלה, הוא יכנס למצב recovery mode, (אל דאגה, זה קלי קלות) ובעזרת כפתורי הווליום נווט עד השורה שכתוב wipe cache partition ובעזרת כפתור ההדלקה בחרו באפשרות הזו. תראו שהמכשיר מבצע פעולה כל שהיא ולאחר מכן לחצו על reboot system now. בחרו באפשרות הזו עד שהמכשיר יעלה בחזרה.
לא עזר?!
תצטרכו לבצע איפוס להגדרות יצרן, לא לפני שאתם מבצעים גיבוי מלא!
- שגיאת ״מצלמה נכשלה״ במכשירי Samsung Galaxy S5:
לגבי המכשיר הזה, יש לנו חדשות רעות וחדשות טובות.
החדשות הטובות:
רוב המכשירים לא סובלים ממצלמות תקולות, הווי אומר, תקלות חומרה. ולכן, הפתרון הוא כנזכר בסעיף הקודם.
החדשות הרעות:
אם אכן ״נפלתם״ עם מכשיר כזה- מצלמה תקולה. תצטרכו לפנות לטכנאי/ספק/ חנות, שתפתור לכם את הבעיה.
- שגיאת ״מצלמה נכשלה״ במכשירי Samsung Galaxy S6:
למרות שתלונות כאלה על המכשיר הזה הן מאוד נדירות, בכל מקרה עלולים משתמשים שונים לחוות את זה.
ברוב המקרים זה נגרם עקב אפליקציית צד שלישי שמפריעה לתפקוד התקין של אפליקציית המצלמה המובנית. הפתרון הקלאסי במקרה כזה הוא להכניס את המכשיר למצב Safe Mode/ מצב בטוח ובכך לשלול בעיית חומרה.
כדי להכניס את המכשיר למצב הזה:
כבה את הטלפון> לחץ והחזק על כפתור ההדלקה עד שהלוגו של סמסונג יופיע> עזוב את כפתור ההדלקה ולחץ על כפתור הווליום (לא משנה איזה) במקום. זה מעלה את הטלפון במצב בטוח.
אם המצלמה עובדת- לא שגיאת חומרה וזה בר תיקון.
אם עדיין המצלמה לא עובדת- לא צריך למהר לטכנאי, בצעו את השלבים הנזכרים בסעיף הראשון.
אם עדיין לא עובד, גשו לטכנאי.
אהבתם? המדריך עזר לכם? או שאתם מכירים פתרונות אחרים? שתפו אותנו!
מקור: AndroidPit
