מדריך: ה- iPhone לא נדלק, מצב קפוא, תקוע במסך עם הסמל של Apple

למדו מה עליכם לעשות אם ה-iPhone מציג מסך קפוא, אם הוא לא מגיב כשאתם נוגעים בו או אם הוא נתקע כשאתם מפעילים אותו.

אייפון תקוע על תפוח

אם המסך שחור או קפוא פעלו לפי השלבים המותאמים למכשיר שלכם.

ב-iPhone 8 ואילך, כולל iPhone SE (דור שני)

  1. לחצו על כפתור הגברת עוצמת הקול ושחררו במהירות.
  2. לחצו על כפתור הנמכת עוצמת הקול ושחררו במהירות.
  3. לחצו לחיצה ממושכת על כפתור הצד עד שתראו את הסמל של Apple.
  4. אם הטלפון לא נדלק, בצעו את הפעולות האלה כדי לבדוק את החומרה ולטעון את הטלפון. ייתכן שתצטרכו לטעון אותו למשך עד שעה.
  5. אם הטלפון עדיין לא נדלק, פנו לתמיכה של Apple.


ב-iPhone 7 או ב-iPhone 7 Plus

  1. לחצו לחיצה ממושכת על כפתור הצד ועל כפתור הנמכת עוצמת הקול עד שתראו את סמל Apple.


ב-iPhone 6s ובגרסאות קודמות, כולל iPhone SE (דור ראשון)

  1. לחצו לחיצה ממושכת על כפתור הבית ועל כפתור הצד או הכפתור העליון עד שתראו את סמל Apple.
  2. אם הטלפון לא נדלק, בצעו את הפעולות האלה כדי לבדוק את החומרה ולטעון את הטלפון. ייתכן שתצטרכו לטעון אותו למשך עד שעה.
  3. אם הטלפון עדיין לא נדלק, פנו לתמיכה של Apple.

אם ה-iPhone תקוע במסך עם הסמל של Apple

אם אתם משתמשים ב-iOS 13 ואילך, וניסיתם לשחזר את ה-iPhone מגיבוי או להעביר נתונים ל-iPhone ממכשיר קודם, ייתכן שתראו את הסמל של Apple ואת סרגל ההתקדמות על המסך במשך יותר משעה. למדו מה לעשות.

אם נתקלתם בבעיה המתוארת למעלה, בצעו את השלבים הבאים:

אם סרגל ההתקדמות לא זז במשך יותר משעה, חברו את המכשיר למחשב ובצעו את השלבים הבאים כדי להעביר את המכשיר למצב שחזור:

Salir de la versión móvil