ארגון ידידים הנו ארגון ייחודי, המעניק ״עזרה ראשונה שאינה רפואית״ שאינה מצריכה ידע מקצועי בדרכים ובבתים, 24 שעות ביממה.
תחת הגדרה זו מספק הארגון סיוע בשלל תחומים, ביניהם: סיוע בפנצ’ר, התנעת רכבים, מילוי מים / שמן / דלק, בכבישים מהירים ואף בפתיחת רכבים נעולים באמצעות ציוד מקצועי וללא כל נזק.
בנוסף, למעלה מ-10,000 מתנדבי ומתנדבות הארגון מבצעים חילוצי שטח לרכבים שהתחפרו, מחלצים ילדים שננעלו ברכבים מסייעים בפתיחת דלתות בתים שנטרקו ועוברים הכשרות מקצועיות לחילוץ אנשים ממעליות תקועות.
שימושים נפוצים ודגשים:
- פתיחת אירועים חדשים.
- אימות מיקום לפי כתובת או קוד פלוס.
- חלוקה לקטגוריות.
- קביעת רדיוס שידור האירוע לכוננים.
- ניהול אירועים קיימים בזמן אמת.
- ניהול אירועים המגיעים מאזרחים דרך הבוט בפייסבוק.
- תקשורת מול הכונן שמסייע באירוע.
- איחזור אירועים חוזרים.
- צפיה באירועים ישנים בארכיון לפי תאריך או טלפון.
- אימות משתמשים לפי הרשאה.
