פיתוח עסקי הוא תהליך שלעולם לא מסתיים, הוא רק הולך ונהיה מעניין יותר. צמיחה וגדילה, התפתחות ויצירתיות צועדים יד ביד, לעבר הצלחה עסקית ופרסונלית כאחד.
אחד הדברים, שלא לומר הדבר שהכי מספק יזם בכל רגע ורגע במהלך הקריירה היזמית שלו זה לראות איך העסק צומח. יזמים מחפשים רעיונות, מזהים הזדמנויות, ומזנקים קדימה על אפשרויות לפיתוח עסקי חכם. הקמת מועדוני לקוחות הוא צעד שכזה, צעד יעיל בצורה שקשה לתאר, צעד שפותח דלתות רבות עבור העסק שלכם.
הם איתנו כבר לא מעט זמן, אבל עדיין לא לכל העסקים יש כזה. מועדון לקוחות הוא כלי רב עוצמה, וככל שתכירו אותו יותר, כך יפתח בפניכם עולם שלם של הזדמנויות להגדלת הרווחים שלכם ולמתן שירות טוב יותר, אישי יותר ומדויק יותר עבור הלקוחות שלכם, ויפה שעה אחת קודם.
איך הקמת מועדוני לקוחות יכולה לעבוד עבור העסק שלכם:
דבר ראשון, תהליך ההקמה עצמו הוא תהליך יצירתי מאין כמותו. הוא מאפשר לכם לקבל פרספקטיבה חדשה ורחבה על העסק, פרספקטיבה שלרוב נעלמת מעין לפני שניגשים למלאכת הקמת המועדון. כאשר אתם, כיזמים ובעלי עסק, מנהלים ובכירים בניהול החברה, פוגשים נקודת מבט חדשה ורעננה על העסק, זה גם יוצר גל ותנופה אדירה של רעיונות לפיתוח עסקי נוסף, וגם יוצר תחושה נעימה של התפתחות ואופק חדש, תחושה ממכרת כמעט, ובצדק.
מועדוני לקוחות הם מקור להכנסה נוספת. הם מקור ליצירתיות אינסופית. הם מקור להגדלת הנפח והמחזור שלה עסק. עם מועדון לקוחות שנבנה כהלכה אתם יכולים לצפות לכמה וכמה דברים:
- עלייה ניכרת ברכישות של לקוחות חוזרים – אנשים שקנו אצלכם פעם אחת יתחילו לקנות שוב ושוב
- עלייה משמעותית ברכישת ה"אפסיילז" – לקוחות יתחילו לקנות קצת יותר בכל פעם, ולא רק מוצר בודד
- עלייה יפה בערך המותג שלכם – תפעול של מועדון לקוחות תומך בביסוס מעמדו של המותג בתודעת הלקוחות והלקוחות הפוטנציאליים
- גישה למידע חיוני שמצטבר במערכת, ומאפשר לכם ליצור מהלכי שיווק וקמפיינים מדוייקים בצורה חסרת תקדים, תוך חיסכון משמעותי מאוד בהוצאות השיווק והפרסום עם עלייה באפקטיביות של כל מהלך עסקי שאתם מבצעים.
מערך שיווק אוטומטי – תתאימו את העסק לעידן בו אנו חיים
אוטומציה זה כבר לא המלצה, אלא ממש עניין של חובה. אם המתחרים שלכם מחזיקים במועדון לקוחות ובתהליכים אוטומטיים של שיווק, ואתם עדיין משלמים לכח אדם עבור אותה פעולה שהם מקבלים דיי בחינם אין כסף, אתם בבעיה, אפילו בבעיה חמורה.
הקמת מועדוני לקוחות לעסקים שלכם זה צעד ששם אתכם בחזית בחזרה, ומונע מכם לאבד נתח שוק נאה לטובת המתחרים שלכם. במקביל, כמובן, שאתם זוכים לנגוס נתח שוק גדול יותר, ועם הרבה פחות עבודה ומאמץ, והרבה פחות השקעה כספית.
