חקירת אבטחה מקיפה חשפה כי טלוויזיות חכמות מבית LG הפועלות על מערכת webOS מבצעות מעקב נרחב ומשמעותי אחר המשתמשים.
הממצאים מראים כי המכשירים אינם מסתפקים באיסוף נתוני צפייה רגילים, אלא אוספים מידע על מכשירים אחרים ברשת הביתית ואף מקליטים שמע דרך המיקרופון כאשר המסך נראה כבוי לחלוטין.
מעקב רשת והקלטת אודיו במצב המתנה
הבדיקות הטכנולוגיות שנערכו על דגמי OLED שונים הדגימו פגיעה חמורה בפרטיות המשתמשים בכל הנוגע לאיסוף נתונים ברקע:
- הקלטה כשהמסך כבוי: הטלוויזיות מסוגלות להמשיך ולדגום שמע נקי דרך המיקרופון גם כשהן נמצאות במצב המתנה (Standby).
- אחסון והעלאה מאוחרת: במקרה של נתוק מהאינטרנט, המידע הקולי נשמר מקומית על גבי המכשיר ומועלה לשרתים ברגע שהחיבור לרשת חוזר.
- סריקת רשת ביתית: המכשירים סורקים באופן אקטיבי את הרשת המקומית (LAN) וממפים מכשירים נוספים כמו סמארטפונים ושעונים חכמים, לצד איסוף שמות וסיגנלים של רשתות Wi-Fi שייכות לשכנים.
מנוע הפרסומות והעברת המידע
הנתונים שנאספים על ידי הטלוויזיה מזינים את זרוע הפרסומות של החברה (LG Ad Solutions). בעזרת טכנולוגיית ACR (זיהוי תוכן אוטומטי), המערכת דוגמת את התוכן המוצג על המסך כדי לאפיין את הרגלי הצפייה של המשתמשים ולמקד עבורם פרסומות מותאמות אישית, כולל קישור למכשירים המשניים שנמצאו באותה רשת ביתית.
המלצות האבטחה לבעלי המכשירים
בעקבות הגילויים הללו וחששות נוספים מפני פרצות אבטחה המאפשרות הרצת קוד מרחוק במערכת webOS, מומחי אבטחה ממליצים לבעלי הטלוויזיות החכמות לנתק את המכשיר לחלוטין מחיבור האינטרנט (קdistרתי או אלחוטי) ולעשות שימוש בסטרימר חיצוני נפרד לצורך צפייה בתכנים.
