דיווח מטריד מהשעות האחרונות חושף כי אפליקציית X (לשעבר טוויטר) בגרסת האנדרואיד חוותה קריסה מסיבית.
אלפי משתמשים מדווחים על חוסר יכולת מוחלט להשתמש בשירות, כאשר האפליקציה נסגרת מעצמה מיד עם פתיחתה או מציגה הודעות שגיאה חוזרות ונשנות.
קריסות חוזרות ובעיות התחברות: מה קורה במכשירים שלכם?
לפי הדיווחים, התקלה החלה להופיע מיד לאחר שחרור עדכון גרסה קטן במהלך הלילה. משתמשים שהתקינו את העדכון מדווחים על "לופ" של קריסות (Crash Loop), שבו האפליקציה נפתחת לשנייה אחת ונסגרת מיד לאחר מכן. בחלק מהמקרים, המשתמשים נותקו מחשבונותיהם ואינם מצליחים להתחבר מחדש, כאשר המערכת מציגה הודעה על "שגיאת שרת לא ידועה".
נראה כי הבעיה משפיעה באופן רוחבי על מגוון מכשירים, החל מסדרת ה-Pixel 10 החדשה ועד למכשירי סמסונג ושיאומי. מומחים טוענים כי ייתכן ומדובר בשינוי בצד השרת (Server-side change) שלא תואם כראוי את קוד האפליקציה המקומי, מה שגורם למערכת ההפעלה אנדרואיד "להרוג" את התהליך באופן אוטומטי כדי למנוע זליגת זיכרון.
האם יש פתרון? הצעדים שתוכלו לנקוט כרגע
בעוד שחברת X טרם הוציאה הודעה רשמית או תיקון (Hotfix) לבעיה, קהילת המשתמשים כבר מצאה כמה דרכים לעקוף את התקלה באופן זמני:
- שימוש בגרסת ה-Web: הדרך הבטוחה ביותר להמשיך ולהשתמש ב-X כרגע היא דרך הדפדפן (Chrome או Samsung Internet) בכתובת x.com. גרסה זו פועלת כרגיל ואינה מושפעת מהבאג באפליקציה.
- ניקוי מטמון (Cache) ונתונים: בחלק מהמקרים, כניסה להגדרות המכשיר > אפליקציות > X > אחסון, וביצוע "ניקוי מטמון" ו"ניקוי נתונים" (Clear Data) פתר את הבעיה באופן זמני (שימו לב שפעולה זו תדרוש מכם להתחבר מחדש).
- הסרה והתקנה מחדש: כמה משתמשים דיווחו שהסרה מלאה של האפליקציה והתקנתה מחדש מחנות ה-Play Store הצליחה להחזיר את השירות לפעולה, אם כי מדובר בפתרון שעובד רק עבור חלק קטן מהאנשים.
נכון לעכשיו, ההמלצה הגורפת היא להמתין לעדכון גרסה רשמי של X ולא לנסות לבצע שינויים מרחיקי לכת במערכת ההפעלה של המכשיר.
