משתמשי סמסונג שיהרו לעדכן לגרסה החדשה של ממשק המשתמש, One UI 8.5, מדווחים ביממה האחרונה על תקלה חמורה שמשבשת את השימוש הבסיסי במכשיר.
לפי דיווח ברדיט, העדכון גרם להופעת "חייגן אפור" וריק, לצד קריסות נרחבות של אפליקציות מבית גוגל.
החייגן שהפך לבלוק: אי אפשר להוציא שיחות?
התלונה הנפוצה ביותר בקרב המעדכנים נוגעת לאפליקציית הטלפון הרשמית של סמסונג. משתמשים מדווחים כי בעת פתיחת החייגן, המסך נצבע באפור אחיד ללא מקשים, רשימת אנשי קשר או היסטוריית שיחות. במקרים מסוימים, גם כאשר נכנסת שיחה, המכשיר משמיע צלצול אך לא מציג את כפתורי המענה, מה שמאלץ את המשתמשים לבצע ריסטארט כפוי למכשיר.
הבעיה אינה מוגבלת רק לממשק הוויזואלי, נראה כי מדובר בכשל עמוק יותר בתקשורת שבין שירותי המערכת של סמסונג לבין מנגנוני הליבה של אנדרואיד בגרסתה החדשה.
גוגל מחוץ לתמונה: ג'ימייל ומפות קורסים
בנוסף לבעיות החייגן, משתמשי One UI 8.5 מדווחים על פגיעה קשה באקו-סיסטם של גוגל על גבי המכשירים. אפליקציות פופולריות כמו Gmail, Google Maps ו-YouTube מסרבות להיפתח או נסגרות מיד לאחר ההפעלה (Force Close).
מחקירה ראשונית של קהילת המפתחים עולה כי העדכון פגע בהרשאות הגישה של שירותי Google Play (Google Play Services), מה שמונע מהאפליקציות לאמת את זהות המשתמש או לגשת לנתוני מיקום וסנכרון. הניסיונות לעדכן את השירותים דרך החנות נתקלים אף הם בקשיים, שכן גם חנות האפליקציות עצמה סובלת מאי-יציבות בעקבות הבאג.
האם יש פתרון באופק?
נכון לרגע זה, סמסונג טרם שחררה הצהרה רשמית, אך גורמים בפורומים של החברה מציינים כי צוותי הפיתוח מודעים לתקלה ועובדים על "עדכון חם" (Hotfix) שיופץ בימים הקרובים.
עד שהתיקון יגיע, מומחים ממליצים על מספר צעדים זמניים:
- ניקוי מטמון (Cache): כניסה להגדרות > אפליקציות > שירותי Google Play וביצוע ניקוי מטמון ונתונים.
- הסרת עדכוני WebView: לעיתים קרובות תקלות מהסוג הזה קשורות לרכיב ה-Android System WebView. הסרת העדכונים שלו עשויה להחזיר את היציבות לאפליקציות גוגל.
- הימנעות מעדכון: אם טרם התקנתם את One UI 8.5, מומלץ להמתין עד להודעה על פתרון הבאג.
DIALER WITH A GRAY COLOR
byu/Dangerous-Decision63 inS25Ultra
