משתמשי iOS 18.5 מדווחים על בעיה באפליקציית הדוא"ל המובנית של אפל, כאשר האפליקציה קופאת או נתקעת בעת ניסיון לפתוח אותה.
הבעיה, שזוהתה על ידי משתמשים בפורומים של אפל ורדיט, מתרחשת בעיקר כאשר מנסים לגשת לאפליקציה לאחר עדכון המערכת.
לפי הדיווחים, האפליקציה נפתחת אך לא מגיבה, כאשר המסך נשאר קפוא או מציג הודעת טעינה מתמשכת.
חלק מהמשתמשים ציינו כי הבעיה מופיעה לסירוגין, בעוד אחרים דיווחו שהיא מתרחשת באופן עקבי. הבעיה נראית משפיעה על דגמי אייפון שונים, כולל הסדרות האחרונות, ואינה מוגבלת לסוג חשבון דוא"ל מסוים (כגון iCloud, Gmail או Outlook).
פתרונות זמניים שהוצעו על ידי משתמשים כוללים הפעלה מחדש של המכשיר, מחיקת האפליקציה והתקנתה מחדש, או איפוס הגדרות הרשת. עם זאת, פתרונות אלה לא עבדו עבור כולם. אפל טרם פרסמה תגובה רשמית או עדכון תוכנה לתיקון הבעיה, אך סביר להניח שהיא תטופל בעדכון עתידי, כגון iOS 18.5.1.
ניתן להשתמש באפליקציות דוא"ל חלופיות, כגון Gmail או Microsoft Outlook, כפתרון זמני.
