אפל דיווחה כי דחתה כ-1.93 מיליון הגשות אפליקציות ב-2024 כחלק ממאמציה המוגברים להילחם בהונאות, ספאם ותוכנות באיכות נמוכה, כך עולה מדוח השקיפות השנתי שלה.
הדו"ח מציג נתונים על מספר האפליקציות שנדחו, חשבונות לקוחות ומפתחים שנחסמו, אפליקציות שהוסרו מהחנות וכיצד אפל אוכפת את מדיניות החנות ומנהלת תכנים בפלטפורמה הגלובלית שלה, תוך התמודדות עם אתגרים הולכים וגוברים של פעילות זדונית.
נתונים מרכזיים על חנות האפליקציות ב-2024
- מספר האפליקציות בחנות: בסוף 2024 היו בחנות האפליקציות 1,961,596 אפליקציות, עלייה של כ-100,000 לעומת השנה הקודמת.
- הורדות ומבקרים: החנות רשמה בממוצע 839,266,915 הורדות שבועיות ו-813,110,348 מבקרים שבועיים, שני המדדים בעלייה לעומת 2023.
- הסרת אפליקציות: אפל בחנה 7.77 מיליון הגשות אפליקציות, מתוכן נדחו 1.93 מיליון. הסיבות העיקריות לדחייה היו ביצועים, משפטי, עיצוב, עסקי ובטיחות, בסדר זה. מתוך הדחיות, 295,109 אפליקציות אושרו לאחר שמפתחים תיקנו את הבעיות.
הסרת אפליקציות
אפל הסירה 82,509 אפליקציות מהחנות ב-2024, ירידה משמעותית של 40.7% לעומת השנה הקודמת. הסיבות העיקריות להסרה:
- עיצוב (Guideline 4.0): 42,252 אפליקציות
- הונאה (DPLA 3.2(f)): 38,315 אפליקציות
- הפרת קניין רוחני (DPLA 6.3): 425 אפליקציות
- ספאם (Guideline 4.3.0): 294 אפליקציות
- בקרת ייצוא (DPLA 4.8): 285 אפליקציות
- העתקות (Guideline 4.1.0): 128 אפליקציות
- קוד התנהגות למפתחים (הנחיה 5.6.0): 99 אפליקציות
- כללי (הנחיה 5.0.0): 89 אפליקציות
- קניין רוחני כללי (הנחיה 5.2.1): 77 אפליקציות
- מנויים (הנחיה 3.1.2): 69 אפליקציות
חשבונות שנחסמו
- חשבונות לקוחות: אפל חסמה 128,961,839 חשבונות לקוחות, בעיקר בשל פעילות הונאה.
- חשבונות מפתחים: 146,747 חשבונות מפתחים נחסמו, בעיקר עקב הונאה ובקרת ייצוא.
ערעורים
אפל קיבלה 26,224 ערעורים על הסרת אפליקציות, מתוכם 6,978 מסין ו-3,571 מארצות הברית. רק 78 אפליקציות בסין ו-71 בארצות הברית שוחזרו לאחר תהליך הערעור.
מאבק בהונאות
אפל דיווחה כי מנעה הונאות בהיקף של למעלה מ-2 מיליארד דולר בחנות האפליקציות ב-2024, תוך שימוש בגישה מקיפה הכוללת צוותים ייעודיים לאיתור, חקירה ומניעת פעילות זדונית לפני שהיא מגיעה למשתמשים.
מפתחים
מספר המפתחים הרשומים בחנות האפליקציות זינק ב-22.61% והגיע ל- 51,766,243. מה שמעיד על צמיחה משמעותית בקהילת המפתחים.
הקשר משפטי
דוחות השקיפות של אפל החלו להתפרסם ב-2023 כחלק מהסכם פשרה בתביעה ייצוגית עם מפתחים משנת 2021. ההסכם מחייב את אפל לספק נתונים משמעותיים על תהליך בדיקת האפליקציות, כולל דחיות, הסרות ומידע על חיפושים.
השפעה כלכלית
במקביל לדוח השקיפות, אפל פרסמה מחקר שהוזמן על ידה, הקובע כי חנות האפליקציות בארצות הברית הניבה הכנסות ומכירות של 406 מיליארד דולר למפתחים ב-2024, עלייה משמעותית מ-142 מיליארד דולר ב-2019. כ-90% מהמכירות לא חויבו בעמלה לאפל, כאשר 277 מיליארד דולר מיוחסים למכירות מוצרים ושירותים פיזיים, 53 מיליארד דולר למכירות דיגיטליות ו-75 מיליארד דולר לפרסום בתוך אפליקציות.
